POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Magister Hydraulics no vende, ni alquila, ni intercambia información sobre nuestros clientes o clientes potenciales que se registran en nuestro sitio web o compran nuestros productos por teléfono. Toda la información se almacena en forma confidencial. Cualquier información personal proporcionada por Usted, se usa solamente para realizar su pedido. Nosotros no vamos a llamar ni enviar mensajes por correo electrónico, excepto cuando hagamos el pedido o si Usted necesite respuestas a sus preguntas. Si Usted tiene algunas preguntas sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra oficina principal.


CÓMO HACER PEDIDO

Para su comodidad, nosotros ofrecemos varias opciones para realizar pedidos a Magister Hydraulics.


HACER PEDIDO EN EL SITIO WEB

En nuestro sitio web hay el servicio de búsqueda rápida y sencilla conforme al tipo de producto, orificio, carrera, varilla de los cilindros hidráulicos. Tenemos ciertas reservas de nuestros propios cilindros Magister Hydraulics para su entrega inmediata. En nuestro sitio web también hay cilindros hidráulicos y componentes adicionales. No todos los productos que producimos están listados en nuestro sitio web. Llámenos para obtener información acerca de los productos adicionales o descargue nuestro catálogo.


PEDIDO POR TELÉFONO

Nuestros expertos están listos para ayudarle a Usted con pedidos de 9:00 a 17:00 EST de lunes a viernes (sin incluir los días festivos importantes de los EE. UU.).


PEDIDOS INTERNACIONALES

Los pedidos internacionales pueden ser formalizados sólo por teléfono. Nuestro sitio web no acepta los pedidos internacionales enviados  desde fuera de los Estados Unidos, excepto Canadá y Mexico.


PAGO

Tarjetas de crédito: Aceptamos las tarjetas Visa, MasterCard, Discover Card o American Express por teléfono o en línea.

Las cuentas de PayPal son bienvenidas en el proceso de realizar un pedido.


ENVÍO Y ENTREGA

Todos los pedidos se envían con las condiciones de FOB, Newark, Nueva Jersey, los EE.UU. 07105. Los pedidos realizados en los días hábiles normales (de lunes a viernes, excepto los días festivos importantes en los EE. UU.) hasta las 15:00, hora del EST, se procesarán el mismo día. Si el pedido se acelerará (segundo día), entonces se procesará y enviará el mismo día, si se realice antes de las 15:00, hora del EST. De lo contrario, los pedidos se procesarán el siguiente día hábil (de lunes a viernes, excepto los días festivos importantes en los EE. UU.). Usted es responsable de la entrega. En el caso de falta de la mercancía necesaria le notificaremos acerca de la demora. Las entregas no pueden ser enviados a una casilla postal.

      • Artefactos de menos de 150 libras. Tales artefactos se envían por UPS. Consulte la tarjeta UPS para conocer los detalles de los plazos de entrega terrestre desde nuestra ciudad de Newark, el estado de Nueva Jersey, al estado de Usted.
      • Artefactos de más de 150 libras o artefactos sobredimensionados: tales artefactos se envian por la división de carga de UPS u otra compañía de transporte de LTL. El pago por entrega se aplicará a los envíos realizados a las áreas residenciales o rurales. En el proceso de entrega a las direcciones residenciales, también puede surgir un retraso adicional.
      • Entrega local (sin costo) también está disponible para los clientes locales. Se puede programarla de 9:00 a 18:00 EST, de lunes a viernes (sin incluir los días festivos importantes de los EE. UU.). Hay ciertas restricciones.
      • Reclamaciones por daños: si Usted recibir una carga dañada durante el transporte o faltante debido a una caja dañada, contacte inmediatamente a un representante de Magister Hydraulics para presentar una queja.

DEVOLUCIÓN DE LAS MERCANCÍAS

Si Usted no está satisfecho con la compra de productos en la compañía Magister Hydraulics, contáctenos dentro de 30 días para obtener una autorización de devolución de la mercancía e instrucciones adicionales. No se acepta ninguna devolución sin autorización previa, y los artefactos no deben ser utilizados y encontrarse en su estado original. Todos los materiales de embalaje deben ser devueltos. Los gastos se cubrirán por el cliente si las mercancías necesitarán la restauración hasta su condición original en nuestra empresa o si no se devolverán algunos accesorios o piezas. Envíe la mercancía y una copia de la factura o de la hoja de empaque pagado por UPS a la dirección:

Magister Hydraulics

c/ Christie, 175, bloque A

Newark, Nueva Jersey, EE.UU. 07105

Al recibirlo, proporcionaremos el reemplazo de las mercancías o devolveremos el precio de las mercancías. El reembolso se formalizará en el formulario de pago original. Los cargos de flete no se reembolsan si el reembolso no es causado por nuestro error. Los pedidos especiales y las mercancías por pedidos no se devuelven. En el caso de devolución después de 30 días, se le cobrará un 30% adicional y no será posible un reembolso después de los 60 días.

 

Si el producto está defectuoso dentro del plazo de garantía, contáctenos inmediatamente para que podamos ayudarlo.


GARANTÍA LIMITADA

Sobre muchos productos disponibles en  Magister Hidraulics, se extiende la garantía de sus fabricantes individuales.

 

      • Recuerde que el desmontaje de las piezas las priva a estas garantías y las devoluciones debido al uso o la aplicación inadecuados (por ejemplo, cilindros con barras curvadas) no se cubren. El pago por la verificación, así como el envío y los trabajos de carga y descarga se aplicarán a todas las devoluciones surgidas no por un defecto industrial.
      • Magister Hidraulics no garantiza ni da asesoramiento técnico sobre la idoneidad y el propósito de cualquier producto para su uso por el consumidor. Magister Hidraulics no es responsable por la determinación de la aplicabilidad de cualquier producto a utilizar, incluyendo cualquier producto comprado en Magister Hidraulics, en cualquier circunstancia, independientemente de ningún tipo de las declaraciones previas hechas por nuestros clientes con respecto al uso supuesto de cualquier producto. La responsabilidad de nuestros clientes está en lo que ellos cuentan únicamente con sus propios ingenieros o consultores, esto se debe al hecho de que cualquier producto comprado en Magister Hidraulics, corresponde a cualquier regla federal, estatal o local, norma, estándar o necesidad, uso y aplicación.
      • Una copia de la garantía, en su caso, para cualquier artefacto en nuestro catálogo impreso o en nuestro sitio web puede ser recibida de forma gratuita, con previa solicitud por escrito dirigida a:

Magister Hydraulics

c/ Christie, 175, bloque A

    • la ciudad de Newark, el estado de Nueva Jersey, EE.UU. 07105

ESTABLECIMIENTO DE LOS PRECIOS

Todos los precios se indican en dólares estadounidenses y podrán ser cambiados sin previo aviso, pero le notificaremos acerca de cualquier diferencia en el precio antes de enviar el pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en el sitio web o errores tipográficos en el catálogo. La compra de varios artículos a la vez para recibir un descuento voluminoso se permite solamente para ciertas marcas de productos, grupos o categorías a nuestra discreción. Para algunas compras pagadas con tarjeta de crédito o pago, no hay descuentos adicionales de los precios en el catálogo.